隐私政策与信息处理说明

浏览栏目、检索案例、切换客户端版本与使用会员收藏时产生的信息，都按同一套方式对待。

皇家8828 面向企业客户与机构用户运营，六个一级栏目与六十四个二级栏目、标准版与新版两条客户端通道都在覆盖范围内。您通过命令栏完成新手登录进入内容，在资料下载区按行业与年份筛选企业案例合集，在栏目检索里定位某个案例编号，或把一篇文章加入收藏，这些动作留下的记录适用同一套说明。

企业客户与机构在内容共建、资料索取等接洽中留下的联系人与联系方式，同样按本说明处理。您离开本站之后在其他网站上的行为，由该网站自己的规则说明。

四类信息各对应一件事：把您送到目标栏目、记住您的收藏、读懂您的检索、让页面打开更快。

进入信息

从命令栏进入新手登录时填写的身份标识与所选目标栏目。例如您选择“趋势观察”，系统就按这条信息把您直接带到对应内容，省去逐层查找。

收藏与浏览记录

您标记为收藏的页面与近期查阅过的栏目。例如您在企业案例合集条目上点击收藏，回到会员中心就能继续打开；单个账号最多收藏 50 个条目，桌面与移动端保持同步。

检索关键词

您在栏目检索中提交的词与词组。例如输入某个行业标签，结果会按栏目分组呈现，单次最多返回 12 组，方便您判断该翻哪一边。

设备与性能数据

浏览器类型、屏幕尺寸、首屏加载耗时等运行信息。例如在移动网络下打开页面，这些数据帮助我们判断资源是否可以再压缩，让移动端首屏加载保持在 1.5 秒以内。

每一类信息只服务于它对应的那项功能，不为无关推送提供依据。

• 让进入路径更短。进入信息用来判断您的身份与目标栏目，两次点击之内把您送到想看的内容，回访时不必重新摸索入口。
• 让收藏跟得上您。收藏记录用来在会员中心还原您标注过的页面，换设备打开也能接上，需要复核某个案例编号时直接回到原处。
• 让检索结果更贴合。检索关键词用于结果分组与词表维护，让行业标签、栏目名与案例编号都能被准确命中；汇总后的检索趋势也帮助我们决定下一步补充哪类资料。
• 让页面打开更稳。设备与性能数据用于排查加载瓶颈、调整资源体积，兼顾桌面与移动端浏览。
• 让沟通更顺畅。您在邮件中留下的联系方式与问题描述，用于由客户支持安排回复，必要时按您给出的时段回电。

版本通道状态、阅读位置与筛选偏好留在您自己的浏览器里，清除后只影响便捷，不影响内容阅读。

当您在标准版与新版之间切换，或在下拉筛选里保留某个行业标签，这些状态会写入浏览器本地存储。这样下次从首页进入时，通道状态与筛选条件不必重新设置，命令栏会直接显示上次的选择。

收藏条目同时保存在您的账号内，本地缓存只是加速显示。清除浏览器数据后，本地记录会消失，但账号里的收藏仍在，重新进入会员中心即可取回。关闭本地存储或使用隐私浏览模式，仍然可以正常阅读全部栏目、查阅案例资料与使用栏目检索，只是每次进入需要重新选择通道与筛选条件。

我们不出售个人信息；只有在支撑站点运行所必需的技术环节，才会由受托方在限定范围内处理。

支撑站点运行需要若干技术伙伴，例如服务器托管、客服邮件投递与页面加载性能监测。这类受托方只能接触完成对应环节所必需的数据，并按处理约定承担保密义务，不得挪作其他用途。账号信息与收藏数据分开存放，任一环节都不会一次性拿到完整的个人信息组合。

站点与 68 家行业机构保持内容共建关系，这类协作只围绕公开栏目内容与行业标签展开，不涉及您的账号或收藏记录。除法律法规要求或司法、行政机关依法提出要求外，我们不会向第三方提供您的个人信息。

保存时间与使用目的挂钩，到期即删除或转为无法识别到个人的汇总数据。

进入信息

在账号存续期间保存，用于维持两步进入与栏目定位；账号注销后连同账号一并清除。

收藏与浏览记录

在账号存续期间保存；账号注销后 30 日内删除，同时清除跨端同步副本。

检索关键词

以可识别形式保存 12 个月，之后只保留无法关联到具体账号的汇总统计，用于词表与标签维护。

设备与性能数据

保存 6 个月，用于加载性能的对比与回归检查，到期自动清理。

邮件往来

客服与资料索取类邮件保存 2 年，便于同一问题再次咨询时接续上下文。

查询、更正、删除、撤回与导出，一封邮件即可发起，处理进展会回到您的邮箱。

您可以随时查询账号下保存的收藏条目与检索记录，发现行业标签或栏目归属有误时提出更正；也可以要求删除全部或部分记录、撤回此前的使用同意、把收藏条目导出为一份清单留存。撤回同意不影响此前已经完成的信息处理。

把需求发送至 info@hj8828.com.cn 即可发起，写清账号标识与希望办理的事项能加快处理。工作日 9:00–18:00 内有专人查看，平均首次回复时长在 2 小时以内。收藏与检索的具体操作步骤，可先查阅知识中心中的使用答疑。

本站服务对象是企业与机构用户，会员功能不适合未成年人独立使用。

皇家8828 的内容面向企业客户、机构用户与行业从业者，账号进入与会员收藏需要以工作身份使用。我们不面向未成年人提供独立的账号或收藏服务，也不会主动收集未成年人的个人信息。若您发现未成年人未经监护人同意提交了信息，可发邮件告知，我们核实后会删除相关记录。监护人如对子女使用本站有疑问，同样可以通过下方渠道取得联系。

条款修订后更新版本号并在命令栏与页首提示；涉及权利变化的调整会提前说明。

这份说明随功能调整同步修订，当前为 P.03 版。当条款发生实质变化，例如新增信息类型或调整保存期限，页面顶部与命令栏会给出提示，并在正文中标注改动所在的小节，方便回访的您快速确认与上次阅读的差异。

对条款有疑问，或希望了解案例资料的引用方式，可发送邮件至 info@hj8828.com.cn，也可在联系品牌页查看沟通渠道与响应时段；如需电话沟通，请在邮件中留下联系方式与方便接听的时段。引用站内案例与栏目内容的标注要求，另见使用条款。